Μια χρονοσφραγίδα αποδεικνύει ότι ένα συγκεκριμένο έγγραφο υπήρχε ήδη σε μια δεδομένη χρονική στιγμή, δεδομένα που περιέχουν το αποτύπωμα του εγγράφου με χρονοσφραγίδα και την ημερομηνία της χρονοσφραγίδας. Αυτά πιστοποιούνται από έναν πάροχο υπηρεσιών χρονοσήμανσης με τη δική του υπογραφή. Παίζουν ιδιαίτερα σημαντικό ρόλο στο σύστημά μας, δεδομένου ότι η ηλεκτρονική υπογραφή είναι "αδιάψευστη" μόνο εάν μπορεί να αποδειχθεί πριν από ποια ημερομηνία δημιουργήθηκε η υπογραφή.
Μια χρονοσφραγίδα επιτρέπει την αυθεντικοποίηση μιας σύμβασης, οπότε μπορείτε να δημιουργήσετε τόσες συμβάσεις στο σύστημά μας όσες χρονοσφραγίδες αγοράζετε. Στην τιμή περιλαμβάνονται τα έξοδα αρχειοθέτησης και αποθήκευσης. Τα πακέτα χρονοσφραγίδων μπορούν επίσης να αγοραστούν ξεχωριστά:
Αγορά χρονοσήμανσης

Στο τέλος της διαδικασίας σύναψης σύμβασης, το WiredSign.com παρέχει την υψηλότερη δυνατή υπογραφή και χρονοσφραγίδα που εκδίδεται από έναν αξιόπιστο πάροχο υπηρεσιών στις συμβάσεις του, το περιεχόμενο των οποίων δεν μπορεί να τροποποιηθεί, με αποτέλεσμα να εγγράφονται στο εννοιολογικό πλαίσιο του Αστικού Κώδικα.
Η παράγραφος (3) του άρθρου 6:7 θέτει τεχνολογικά ουδέτερες προϋποθέσεις για τη διαπίστωση της γραπτής ποιότητας των νομικών δηλώσεων που γίνονται με διαφορετικό τρόπο από την παραδοσιακή γραφή, όταν ορίζει ότι η νομική δήλωση πρέπει να θεωρείται γραπτή, ακόμη και αν κοινοποιείται με μορφή κατάλληλη για την ανάκληση του περιεχομένου που περιέχεται στη νομική δήλωση αμετάβλητο, προσδιορίζοντας το πρόσωπο που κάνει τη δήλωση και τον χρόνο υποβολής της δήλωσης.

Το σύστημά μας δεν είναι πάροχος υπηρεσιών εμπιστοσύνης και δεν εκτελεί τέτοιες δραστηριότητες, αλλά χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες των παρόχων υπηρεσιών εμπιστοσύνης προκειμένου να είναι σε θέση να παράγει κλειστές και επαληθεύσιμες ηλεκτρονικές συμβάσεις.

Όχι, πρόκειται για προστασία υδατογραφήματος που εξυπηρετεί διπλό σκοπό. Η δική μας αμυντική ανάπτυξη. Ο στόχος της είναι ότι η ηλεκτρονική χειρόγραφη υπογραφή που δημιουργείται σήμερα μπορεί να συνδεθεί μόνο με τη συγκεκριμένη σύμβαση και τον χρήστη (η οποία σχηματίζεται με τη χρήση ενός αλγορίθμου κατακερματισμού sha-256 από τις πληροφορίες της σύμβασης, του χρήστη και των υπογραφών, οι οποίες θα αποτελέσουν έτσι ένα ψηφιακό δακτυλικό αποτύπωμα). Από πλευράς ασφάλειας, οι συμβαλλόμενοι εταίροι βλέπουν μόνο αυτή την υπογραφή με υδατογράφημα σε μορφή εικόνας, η οποία δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί αλλού (η υδατογράφηση είναι μια τυπική διαδικασία για τη βάση δεδομένων με φωτογραφίες αρχείου, αν κάποιος προσπαθούσε να τη χρησιμοποιήσει, θα μπορούσαμε να προσδιορίσουμε από ποια σύμβαση προέρχεται).

Ναι, μπορεί να παραλειφθεί, εφόσον κανένας από τους πελάτες τους δεν αντιτίθεται ή επιμένει στη σύναψη σύμβασης σε χαρτί.

Η αποθήκευση των ηλεκτρονικών συμβάσεων σε έντυπη μορφή καταστρέφει τα αποδεικτικά στοιχεία που εγγυώνται το απαραβίαστο και το αμετάβλητο του περιεχομένου της σύμβασης, οπότε στο μέλλον μπορούν να αποθηκευτούν μόνο σε ηλεκτρονική μορφή. Το σύστημά μας παρέχει στις συμβάσεις έναν αριθμό καταχώρισης, οπότε αν ο συνεργάτης σας τις αποθηκεύει σε έντυπη μορφή και δεν είναι προετοιμασμένος για ηλεκτρονική αποθήκευση (την οποία κατά τα άλλα το σύστημά μας του παρέχει αυτόματα με τη μορφή λογαριασμού στο cloud), αν χρειαστεί, μπορεί να ζητήσει το πρωτότυπο αρχείο από εμάς με βάση τον αριθμό καταχώρισης στο έντυπο, οπότε δεν θα παραβιάσει με αυτόν τον τρόπο τους κανονισμούς, αν όντως τις εκτυπώσει και τις αποθηκεύσει.

Λειτουργεί βάσει του κανονισμού για την ηλεκτρονική ταυτοποίηση και τις υπηρεσίες εμπιστοσύνης (κανονισμός eiDAS αριθ. 910/2014/ΕΕ) και της ουγγρικής νομοθεσίας, παράγοντας έτσι νομικά δεσμευτικές συμβάσεις.
Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο δημιούργησαν την οδηγία 1999/93/ΕΚ για τις ηλεκτρονικές υπογραφές και εξίσωσαν την αποδεικτική ισχύ των παραδοσιακών και των ηλεκτρονικών συμβάσεων. Οι νόμοι δηλώνουν ότι δεν υπάρχει διαφορά ως προς το νομικό αποτέλεσμα μεταξύ ηλεκτρονικών και έντυπων συμβάσεων.

Σε περίπτωση πιθανής απάτης, κινείται παρόμοια διαδικασία όπως στην περίπτωση ψευδούς εκπροσώπησης ή πλαστογραφίας υπογραφής σε χαρτί.
Σε αυτή την περίπτωση, ο ζημιωμένος θα είναι ο συμβαλλόμενος του οποίου τα δεδομένα χρησιμοποιήθηκαν καταχρηστικά, οπότε θα πρέπει επίσης να καταγγείλει το έγκλημα στις αρμόδιες αρχές.

Έχετε τη δυνατότητα να ορίσετε "συν-λογαριασμούς" στον κύριο λογαριασμό σας. Οι συν-λογαριασμοί σας επιτρέπουν να αναθέσετε ορισμένες επιμέρους διαδικασίες στο προσωπικό σας, όπως για παράδειγμα να δώσετε στη γραμματέα σας πρόσβαση για την αποστολή συμβάσεων ή στον λογιστή σας για τη λήψη συμβάσεων.
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην υπηρεσία συν-λογαριασμών από το μενού "διαχειριστής συν-λογαριασμών" στη σελίδα προφίλ ή μέσω του ακόλουθου συνδέσμου:
Διαχειριστής λογαριασμού συνεργάτη

Ναι, μπορείτε να ανεβάσετε μια τέτοια υπογραφή, η λειτουργία αυτή βρίσκεται στη δεύτερη καρτέλα του πίνακα υπογραφών. Θα πρέπει να τοποθετήσετε τη σφραγίδα σε ένα λευκό φύλλο, στη συνέχεια να την υπογράψετε και είτε να τη φωτογραφήσετε απευθείας στον πίνακα υπογραφών χρησιμοποιώντας ένα κινητό τηλέφωνο είτε να την ανεβάσετε ως σαρωμένη εικόνα (σε μορφή jpg ή png).

Χωρίς να διεκδικεί την πληρότητα:

• Γεννήτρια συμβολαίων (συμβόλαια με μοναδικά μεταβλητά δεδομένα που παράγονται από ένα πρότυπο, το πλεονέκτημα αυτού είναι ότι δεν χρειάζεται πλέον να αντιγράφετε έγγραφα word, υπάρχει μικρότερος κίνδυνος τυπογραφικών λαθών και είναι πολύ ταχύτερο και απλούστερο)
• Λογαριασμοί συνεργατών (εργαλείο συνεργασίας που υποστηρίζει τον καταμερισμό της διαδικασίας εργασίας μεταξύ των εσωτερικών υπαλλήλων)
• Branding συμβολαίων (Προσαρμογή της εμφάνισης των συμβολαίων σε μια μοναδική εικόνα της εταιρείας).
• Ασπίδα προστασίας της ιδιωτικής ζωής (Προστασία των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τους κανονισμούς GDPR και CCPA).
• Διαχειριστής μαζικών συμβάσεων (Δημιουργός μαζικών συμβάσεων που μπορούν να δημιουργηθούν από μια λίστα excel).
• Συστήματα ολοκλήρωσης (επιλογές αυτοματισμού, πολλαπλοί πράκτορες API XML για τη δημιουργία και πρόσβαση JSON για το συγχρονισμό δεδομένων).
• Συμβάσεις που μπορούν να συναφθούν αυτοπροσώπως (Η διαδικασία σύναψης συμβάσεων είναι βελτιστοποιημένη για συμβάσεις που συνάπτονται αυτοπροσώπως).
• Βελτιωμένες ταυτοποιήσεις πελατών (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τηλέφωνο, ηλεκτρονική ταυτοποίηση προσωπικών υποθέσεων)
• Ηλεκτρονική προστασία χειρόγραφων υπογραφών (Οι υπογραφές προστατεύονται με υδατογράφημα χρησιμοποιώντας τη δική μας διαδικασία blockchain).
• Μοναδικό κανάλι ανταλλαγής μηνυμάτων στα συμβόλαια (Επιτρέπει τη συζήτηση και την ανταλλαγή μηνυμάτων στο πλαίσιο των συμβολαίων).
• Καταγραφή δραστηριοτήτων και παρακολούθηση ασυνήθιστων δραστηριοτήτων λογαριασμού (Το σύστημα παρακολουθεί, καταγράφει και ειδοποιεί για ασυνήθιστες δραστηριότητες κύριου λογαριασμού και υπολογαριασμών).
• Ιστορικό συμβολαίων (Το σύστημα καταγράφει και μετατρέπει τα συμβάντα στα συμβόλαια σε αρχείο καταγραφής.)
• Προστασία με κωδικό πρόσβασης της υπογεγραμμένης σύμβασης pdf (ο κωδικός πρόσβασης pdf δεν αποθηκεύεται στη βάση δεδομένων του δημόσιου cloud)
• Λήψη λίστας excel για τις συμβάσεις (οι καταστάσεις των συμβάσεων και τα σχετικά δεδομένα των εταίρων μπορούν να μεταφορτωθούν σε λίστα excel)

Ναι, με τη βοήθεια της λειτουργίας λογαριασμού συνεργάτη, μπορείτε να μοιράζεστε τις ηλεκτρονικές σας συμβάσεις με τους συναδέλφους σας.
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην υπηρεσία λογαριασμού συνεργάτη από το μενού "Διαχείριση λογαριασμού συνεργάτη" στη σελίδα προφίλ ή μέσω του ακόλουθου συνδέσμου:
Διαχειριστής λογαριασμού συνεργάτη

Με τη βοήθεια της λειτουργίας API, τα συστήματά μας μπορούν να συνδεθούν με άλλα εξωτερικά συστήματα, όπως ένας ιστότοπος, ένα σύστημα CRM ή ERP. Μπορούν να αυτοματοποιηθούν μερικές ή πλήρεις διαδικασίες σύναψης συμβάσεων, οι οποίες μπορούν να δημιουργηθούν από τη βάση δεδομένων ενός εξωτερικού συστήματος. Επί του παρόντος, οι συμβάσεις μπορούν να δημιουργηθούν με τη χρήση τριών μεθόδων API. Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος είναι η χρήση της XML που παράγεται από τα πρότυπα.

Ένα ενοποιήσιμο κανάλι πληροφοριών, με τη βοήθεια του οποίου οι συμβάσεις μπορούν να συγχρονιστούν πλήρως από το σύστημά μας σε ένα άλλο σύστημα διαχείρισης της εταιρείας που χρησιμοποιείτε. Η διεπαφή είναι διαθέσιμη σε μορφή XML μέσω ενός συνδέσμου JSON. Ο σύνδεσμος χρησιμοποιεί ένα μυστικό κλειδί, το οποίο παράγεται από το σύστημα από τον κρυπτογραφημένο κατακερματισμό του κωδικού πρόσβασης του κύριου λογαριασμού.

Το σύστημά μας δημιουργήθηκε λαμβάνοντας αυστηρά υπόψη τους κανονισμούς GRPR. Θέλουμε να προστατεύσουμε τους χρήστες του συστήματός μας από το να πέσουν τα δεδομένα τους σε μη εξουσιοδοτημένα χέρια και να προστατεύσουμε τους συντάκτες των συμβάσεων από το να διαπράξουν κατά λάθος περιστατικό προστασίας δεδομένων κατά την αποστολή των συμβάσεων. Δημιουργήσαμε μια πύλη προστασίας δεδομένων που αξιολογεί την κατάσταση και εμποδίζει μη εξουσιοδοτημένα άτομα να ανοίξουν τις αποστελλόμενες συμβάσεις ή να εισάγουν προσωπικά δεδομένα σε μια σύμβαση χωρίς έγκριση.

Με τη βοήθεια του Contract Branding, η εμφάνιση των αποστελλόμενων συμβάσεων και των σχετικών ειδοποιήσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να προσαρμοστεί σε μια μοναδική εικόνα της εταιρείας.

Απαιτείται σύνδεση στο διαδίκτυο και μια συσκευή ικανή να εκτελεί πρόγραμμα περιήγησης. Για παράδειγμα, κινητό τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστής Windows/Mac. Οι ηλεκτρονικές χειρόγραφες υπογραφές των υπογραφόντων θα προστεθούν στις συναφθείσες συμβάσεις και οι πληροφορίες των αναγνωρισμένων συσκευών θα πιστοποιούνται με ειδική υπογραφή (WiredSign.com) και χρονοσφραγίδα. (Παρόμοια με τον τρόπο με τον οποίο ένας τιμολογητής που βασίζεται στο υπολογιστικό νέφος επαληθεύει τα εκδοθέντα τιμολόγια).

Η ταυτοποίηση με e-ID δεν είναι απολύτως απαραίτητη. Μπορείτε να ορίσετε 3 επίπεδα ταυτοποίησης στο σύστημά μας για μια σύμβαση. Εάν οριστεί, μόνο το πρόσωπο που έχει ταυτοποιηθεί με τον καθορισμένο τρόπο μπορεί να υπογράψει τη σύμβαση. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και άλλα δεδομένα δικτύου και συσκευής αποτελούν τη βασική ταυτοποίηση. Το δεύτερο επίπεδο είναι η τηλεφωνική ταυτοποίηση και το τρίτο είναι η σύνδεση με e-ID.

Οι Όροι και Προϋποθέσεις μας δεν επιτρέπουν στους συνεργάτες μας να υπογράφουν συμβάσεις χρησιμοποιώντας τέτοια εργαλεία. Είναι ατομική ευθύνη του υπογράφοντος που έχει πρόσβαση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στον αριθμό τηλεφώνου που παρέχεται.

Είναι επίσης δυνατό να ανεβάσετε μια υπογραφή που περιλαμβάνεται σε ένα τέτοιο αντίγραφο της διεύθυνσης υπογραφής, η λειτουργία αυτή βρίσκεται στη δεύτερη καρτέλα του πίνακα υπογραφών. Θα πρέπει να τοποθετήσετε τη σφραγίδα σε ένα λευκό φύλλο, στη συνέχεια να την υπογράψετε και είτε να τη φωτογραφήσετε απευθείας στον πίνακα υπογραφών χρησιμοποιώντας ένα κινητό τηλέφωνο είτε να την ανεβάσετε ως σαρωμένη εικόνα (σε μορφή jpg ή png).

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι λόγω της προστασίας των δεδομένων και της περιορισμένης ικανότητας εξυπηρέτησης πελατών, δυστυχώς δεν μπορούμε να προωθήσουμε το μήνυμά σας. Ως εκ τούτου, το πιθανότερο είναι ότι δεν έφτασε στον παραλήπτη στον οποίο απευθυνόταν. Παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με τον συνεργάτη σας (μπορείτε να βρείτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του στο μήνυμα πρόσκλησης για τη σύμβαση).

Το Eszerződés.hu είναι μια ηλεκτρονική πλατφόρμα συμβάσεων που χρησιμοποιείται από σχολεία και διάφορες επιχειρήσεις. Για τη χρήση του συστήματος απαιτείται έγκυρη συνδρομή, διαφορετικά δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν οι αγορασμένες χρονοσφραγίδες (időbélyegek).

Χρησιμοποιήστε την ακόλουθη σελίδα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης: https://www.eszerzodes.hu/password/reset
Εισάγετε εκεί τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία "μαγικός σύνδεσμος": https://eszerzodes.hu/magic-link, όπου μπορείτε να ζητήσετε την αποστολή ενός συνδέσμου σύνδεσης μίας χρήσης στην καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Όχι, η υπογραφή που δημιουργείται στο σύστημα eszerzodes.hu θεωρείται "προηγμένη ηλεκτρονική υπογραφή", όχι όμως ειδική.

Ενημερώστε τις ρυθμίσεις του προφίλ σας ώστε να φαίνεται ότι υπογράφετε ως ιδιώτης. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στο μενού Προφίλ. Ένα πράσινο μήνυμα επιβεβαίωσης θα υποδεικνύει την επιτυχή αποθήκευση.

Αυτές οι αλλαγές δεν θα επηρεάσουν τις συμβάσεις που βρίσκονται σε εξέλιξη, οπότε θα πρέπει να ζητήσετε από τον συνεργάτη σας να στείλει μια νέα σύμβαση με τις ενημερωμένες πληροφορίες.

Το ακόλουθο βίντεο παρουσιάζει τη διαδικασία υπογραφής της σύμβασης: Βήματα υπογραφής.

Παρακαλούμε ανανεώστε (ξαναφορτώστε) τη σελίδα και δοκιμάστε ξανά. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξης.

Στον επεξεργαστή προτύπων, μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα της σύμβασης κατά τη δημιουργία. Κατά τη μεταφόρτωση ενός προσαρμοσμένου PDF, μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα μετά τη μεταφόρτωση του αρχείου. Η γλωσσική υποστήριξη είναι διαθέσιμη μόνο στα πακέτα Premium και Enterprise (Nagyvállalati).

Επί του παρόντος, υποστηρίζουμε 29 γλώσσες (π.χ. αγγλικά, ουγγρικά, ρουμανικά, σλοβακικά, ουκρανικά, γερμανικά, ισπανικά, ελληνικά κ.λπ.). Αυτό επιτρέπει στους συνεργάτες σας να υπογράφουν συμβάσεις στη δική τους γλώσσα. Η γλωσσική υποστήριξη περιλαμβάνεται στα πακέτα Premium και Enterprise.

Μπορείτε να αποθηκεύσετε, να φορτώσετε ή να ανανεώσετε το δείγμα υπογραφής σας κατά την υπογραφή μιας σύμβασης. Κάντε κλικ στο κουμπί "Υπογραφή" στο κάτω μέρος της σύμβασης. Θα εμφανιστεί ένας πίνακας, όπου μπορείτε να αποθηκεύσετε ή να ενημερώσετε την εικόνα της υπογραφής σας. Εάν ανεβάσετε μια σαρωμένη υπογραφή σε χαρτί, σημειώστε ότι γίνονται δεκτές μόνο οι μορφές .jpg ή .png.

Όταν ανοίγετε μια σύμβαση που βρίσκεται σε εξέλιξη και περιμένει υπογραφή, θα βρείτε τον πίνακα υπογραφής κάτω από το κείμενο της σύμβασης. Εκεί, μπορείτε να καταγράψετε την υπογραφή σας (.jpg ή .png). Εάν δεν υπάρχουν ακόμη συμβάσεις που περιμένουν την υπογραφή σας, μπορείτε να δημιουργήσετε μια δοκιμαστική σύμβαση (την οποία μπορείτε να διαγράψετε αργότερα).

Ναι. Στη δεύτερη καρτέλα του πίνακα υπογραφής, μπορείτε να ανεβάσετε τη σφραγίδα σας. Συνιστούμε να τη σφραγίσετε σε ένα λευκό φύλλο και να την υπογράψετε, και στη συνέχεια να τη φωτογραφίσετε ή να τη σαρώσετε σε μορφή .jpg ή .png και να τη μεταφορτώσετε.

Κατά την υπογραφή μιας σύμβασης, μπορείτε να δημιουργήσετε ή να ενημερώσετε ένα δείγμα υπογραφής. Εάν δεν έχετε προς το παρόν συμβάσεις προς υπογραφή, δημιουργήστε μια δοκιμαστική σύμβαση. Στο κάτω μέρος της σύμβασης εμφανίζεται ένα κουμπί "Υπογραφή", το οποίο ανοίγει έναν πίνακα όπου μπορείτε να υποβάλετε την υπογραφή σας. Το σύστημα δέχεται μόνο τις μορφές .jpg και .png.

Μόλις υπογράψετε, η σύμβαση επιστρέφεται αυτόματα στον συνεργάτη σας μέσω του συστήματος eszerzodes.hu. Δεν απαιτούνται περαιτέρω βήματα από την πλευρά σας.

Ναι. Όσο η σύμβαση βρίσκεται σε κατάσταση "αναμονής υπογραφής", μπορείτε να τη διαγράψετε, αλλά μόνο μία κάθε φορά. Ανοίξτε τη συγκεκριμένη σύμβαση και θα δείτε την επιλογή διαγραφής στην επόμενη σελίδα.

Εάν η σύμβαση βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη, μπορείτε να αποσύρετε την υπογραφή σας και να υπογράψετε εκ νέου με νέα εικόνα υπογραφής. Εάν η σύμβαση έχει ήδη "Ολοκληρωθεί", δεν μπορείτε να τροποποιήσετε την υπογραφή- θα χρειαστείτε μια νέα σύμβαση για να τη διορθώσετε.

Είναι πιθανό να λάβατε ένα "κενό" συμβόλαιο. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το σύστημα χρησιμοποιεί τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να φορτώσει πεδία φόρμας για την εισαγωγή δεδομένων. Εάν αυτά τα πεδία δεν εμφανίζονται, ζητήστε από τον συνεργάτη σας να στείλει μια νέα σύμβαση που να τα περιλαμβάνει.

Δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με ερωτήσεις σχετικά με το περιεχόμενο της σύμβασης- παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον συνεργάτη που σας έστειλε τη σύμβαση.

Τα τηλέφωνα εξυπηρέτησης πελατών (καθημερινές 10:00-16:00 CET):
Υποστήριξη: +36 (30) 454-8792
Παράπονα: +36 (20) 886 1309

Τα τηλέφωνα εξυπηρέτησης πελατών (καθημερινές 10:00-16:00 CET):
Υποστήριξη: +36 (30) 454-8792
Παράπονα: +36 (20) 886 1309

Το σύστημά μας δεν υποστηρίζει επί του παρόντος υπογραφή σε χαρτί. Παρακαλούμε ενημερώστε το άλλο μέρος εάν επιθυμείτε να υπογράψετε τη σύμβαση σε χαρτί.

Για τις συμβάσεις που βρίσκονται ακόμη σε εξέλιξη (δεν έχουν ακόμη οριστικοποιηθεί), ο αποστολέας μπορεί να τις διαγράψει κάνοντας κλικ στο κουμπί "επέκταση" (ή παρόμοιο) στην επάνω δεξιά γωνία. Οι ολοκληρωμένες συμβάσεις δεν μπορούν να διαγραφούν, αλλά μόνο να αρχειοθετηθούν. Για να αρχειοθετήσετε μια σύμβαση, ανοίξτε την και βρείτε το κουμπί "Αρχειοθέτηση" στην επάνω δεξιά γωνία.

Ο εταίρος μπορεί να ενημερώσει το δικό του προφίλ στο μενού Προφίλ. Ωστόσο, οι ενημερώσεις δεν θα επηρεάσουν τις συμβάσεις που βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη. Θα πρέπει να τους στείλετε μια νέα σύμβαση με τις ενημερωμένες πληροφορίες.

Οι οριστικοποιημένες ("ζωντανές") συμβάσεις δεν μπορούν να διαγραφούν, αλλά μόνο να αρχειοθετηθούν. Αυτό οφείλεται σε αυστηρές απαιτήσεις τήρησης αρχείων. Μόλις αρχειοθετηθεί, η σύμβαση αποθηκεύεται σε έναν φάκελο αρχειοθέτησης και όχι στην κύρια λίστα.

Εάν ο συνεργάτης σας έχει υπογράψει ποτέ πριν ένα συμβόλαιο, δημιουργήθηκε αυτόματα ένας δωρεάν λογαριασμός γι' αυτόν. Δεν χρειάζεται να θυμάται κωδικό πρόσβασης: το email πρόσκλησης περιλαμβάνει έναν "μαγικό σύνδεσμο" που του επιτρέπει να συνδεθεί μία φορά χωρίς πρόσθετα δεδομένα. Ο σύνδεσμος είναι https://eszerzodes.hu/magic-link.

Ενημερώνονται αυτόματα μόνο εάν δεν έχετε κωδικοποιήσει τα πεδία στο κείμενο του προτύπου. Βεβαιωθείτε ότι τα πρότυπά σας χρησιμοποιούν δυναμικά πεδία. Για να είστε σίγουροι, επανεξετάστε όλα τα πρότυπα για να δείτε αν χρειάζονται αλλαγές.

Ενημερώστε τον εταίρο που έστειλε τη σύμβαση. Μπορεί να διορθώσει τυχόν λάθη και να σας στείλει μια νέα έκδοση. Η Eszerződés.hu (ο φορέας εκμετάλλευσης) δεν μπορεί να τροποποιήσει το περιεχόμενο των συμβάσεων.

Εάν ο σύντροφός σας δεν έχει συνδρομή, τότε μόνο εσείς (ο συνδρομητής) μπορείτε να στείλετε μια μονόπλευρη δήλωση. Εάν χρειάζεστε το άλλο μέρος να είναι ο δηλών, πρέπει να δημιουργήσετε μια σύμβαση δύο όψεων που απαιτεί και τις δύο υπογραφές. Σε αυτό το σενάριο, εσείς είστε ο "παραλήπτης" και εκείνος είναι ο "δηλών".

Πιθανώς η υπογραφή δεν καταχωρήθηκε σωστά. Επιβεβαιώστε ότι όντως ανεβάσατε/σχεδιάσατε την υπογραφή σας. Αν δεν μπορείτε να βρείτε λύση, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας ή καλέστε την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών.

Μόνο ο συνδρομητής (ο "διασαφιστής") μπορεί να υπογράψει μια μονόπλευρη δήλωση. Εάν το άλλο μέρος πρέπει να υπογράψει, απαιτείται σύμβαση δύο όψεων. Σε αυτό το σενάριο, εσείς (ο αποστολέας) χαρακτηρίζετε τον εαυτό σας "παραλήπτη" και αυτούς "δηλωτή".

Μόνο ο συνδρομητής μπορεί να υπογράψει μια μονόπλευρη δήλωση. Εάν το άλλο μέρος πρέπει νομίμως να την εκδώσει ή να την υπογράψει, παρακαλούμε να την αποστείλετε ως σύμβαση δύο όψεων, αναθέτοντας στον εαυτό σας το ρόλο του "παραλήπτη" και σε αυτόν το ρόλο του "δηλούντος".

Το σύστημα χρησιμοποιεί μια υβριδική προσέγγιση: έναν συνδυασμό προηγμένων ηλεκτρονικών και αναγνωρισμένων υπογραφών για τον εξορθολογισμό της διαδικασίας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, συμβουλευτείτε τους νομικούς μας εμπειρογνώμονες.

Η χρησιμοποίηση της υπογραφής άλλου προσώπου για μια σύμβαση θεωρείται πλαστογραφία εγγράφου, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε ποινική δίωξη. Παρακαλείστε να συμμορφώνεστε με το νόμο!

Τα τηλέφωνα εξυπηρέτησης πελατών (καθημερινές 10:00-16:00 CET):
Υποστήριξη: +36 (30) 454-8792
Παράπονα: +36 (20) 886 1309

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]

Ναι, μπορείτε να αναβαθμίσετε σε ένα υψηλότερο πρόγραμμα ανά πάσα στιγμή. Οποιοδήποτε αχρησιμοποίητο τμήμα του τρέχοντος προγράμματός σας θα πιστωθεί, ώστε να μην πάει τίποτα χαμένο.

Προσθέτουμε τον εναπομείναντα χρόνο στην περίοδο συνδρομής του νέου, υψηλότερου προγράμματος, ώστε να έχετε ουσιαστικά επιπλέον όφελος.

Η χρήση του eszerzodes.hu καθιστά την υπογραφή συμβάσεων ταχύτερη, ευκολότερη και οικονομικότερη. Δεν υπάρχει ανάγκη για έγγραφα σε χαρτί, ταχυδρομικά έξοδα ή προσωπικές συναντήσεις. Το σύστημα βασίζεται στο cloud, είναι ασφαλές, καταγράφει αυτόματα κάθε βήμα της διαδικασίας σύναψης σύμβασης και εφαρμόζει προηγμένη ηλεκτρονική υπογραφή και χρονοσήμανση. Δείτε τον ιστότοπό μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

Αυτό το βίντεο θα σας καθοδηγήσει στα πρώτα βήματα: Βίντεο με τα πρώτα βήματα.

Εξαρτάται από το πόσο συχνά και πόσα συμβόλαια υπογράφετε και αν χρειάζεστε ειδικά χαρακτηριστικά (π.χ. πολλαπλούς υπολογαριασμούς, ενσωματώσεις, branding). Για λεπτομέρειες και ένα χρήσιμο βίντεο, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα: Βίντεο επιλογής σχεδίου.

Μπορούν να συμπληρωθούν μόνο τα πεδία που επισημαίνονται ως πεδία εισαγωγής. Είναι πιθανό το πρότυπο να περιλαμβάνει διακεκομμένες γραμμές που έχουν απομείνει και είναι παραπλανητικές. Ελέγξτε το πρότυπο ή στείλτε ξανά τη σύμβαση με τις σωστές ρυθμίσεις.

Ναι, προσφέρουμε εκτεταμένες δυνατότητες ενσωμάτωσης. Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη στα πακέτα Premium και Enterprise (Nagyvállalati).

Δεν υπάρχει άμεσος τρόπος να προσθέσετε συνεργάτες. Προστίθενται αυτόματα στη λίστα σας μόλις τους στείλετε ένα συμβόλαιο.

Αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται όταν η συνδρομή σας έχει λήξει ή αν βρίσκεστε σε έναν υπο-λογαριασμό χωρίς να μεταβείτε στον κύριο λογαριασμό (στο μπλε μενού προφίλ - "Αλλαγή λογαριασμού").

Ενδέχεται η προβολή ενσωματωμένων PDF να είναι απενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Αναζητήστε μια κόκκινη προειδοποιητική περιοχή κάτω από το έγγραφο, όπου μπορείτε να ανοίξετε το PDF ξεχωριστά. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης.

Ναι, αλλά κάθε επιχείρηση χρειάζεται το δικό της λογαριασμό (συνδρομή). Εάν έχετε δικαιώματα σε πολλούς λογαριασμούς, μπορείτε να αλλάξετε μεταξύ τους μέσω του μπλε μενού προφίλ ("Αλλαγή λογαριασμού").

Μπορείτε να βρείτε τις τρέχουσες τιμές των προγραμμάτων στην ενότητα Τιμολόγηση: https://www.eszerzodes.hu/arak#havi.

Εδώ είναι ένα λεπτομερές βίντεο με οδηγίες: Πώς να υπογράψετε μια σύμβαση.

Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο Calendly για να κλείσετε ένα χρονοδιάγραμμα: https://calendly.com/wiredsign-sales.

Διαθέτουμε ειδική γραμμή για παράπονα. Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου και περισσότερες πληροφορίες στην ενότητα Επικοινωνία του δικτυακού μας τόπου.

Παρακαλούμε στείλτε μας μια λεπτομερή περιγραφή του σφάλματος και ζητήστε βοήθεια από το προσωπικό υποστήριξης ή καλέστε τη γραμμή καταγγελιών μας (αναφέρεται στην ενότητα Επικοινωνία).

Είναι πιθανό ο σύντροφός σας να έχει καταχωρήσει λανθασμένα στοιχεία. Παρακαλούμε ενημερώστε τον για τα σωστά στοιχεία, ώστε να σας στείλει ένα νέο συμβόλαιο. Μπορείτε να βρείτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρόσκλησης σύναψης σύμβασης.

Κανένα πρόβλημα. Μπορείτε να ανανεώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή στη σελίδα Τιμολόγηση.

Πιθανότατα έχετε τη μικρότερη συνδρομή, η οποία δεν επιτρέπει την αγορά μεγαλύτερων πακέτων χρονοσφραγίδων σε μειωμένη τιμή.

Η καταγγελία πρέπει να ακολουθεί τους όρους που περιγράφονται στη σύμβαση. Εάν δεν είστε σίγουροι, συμβουλευτείτε τον συνεργάτη σας ή έναν νομικό εμπειρογνώμονα.

Μπορείτε να υπογράψετε χρησιμοποιώντας τον πίνακα υπογραφής με ένα ποντίκι ή ένα touchpad. Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταφορτώσετε μια προϋπάρχουσα εικόνα υπογραφής σε μορφή .jpg ή .png.

Πρέπει να συμπληρωθούν μόνο τα καθορισμένα πεδία εισαγωγής. Εάν αυτά τα πεδία λείπουν ή δεν είναι προσβάσιμα, ζητήστε βοήθεια από τον αποστολέα. Ορισμένες φορές απαιτείται εγγραφή για να είναι διαθέσιμα αυτά τα πεδία.

Αν θέλετε να διαγράψετε το λογαριασμό σας, στείλτε μας email στο [email protected] από την καταχωρημένη διεύθυνση email σας.

Εάν κάποιος έχει ήδη υπογράψει για λογαριασμό της εταιρείας σας, το σύστημα δημιούργησε αυτόματα ένα προφίλ. Εάν δεν γνωρίζετε ποιος το έκανε, επικοινωνήστε με τη γραμμή υποστήριξης ή ζητήστε βοήθεια από την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών.

Κάθε σύμβαση που έχει ήδη αποσταλεί και περιμένει υπογραφή δεν θα ενημερωθεί αυτόματα εάν αλλάξετε το προφίλ σας. Πρέπει πρώτα να ενημερώσετε το δικό σας προφίλ και, στη συνέχεια, να ζητήσετε νέα σύμβαση από τον συνεργάτη σας.

Για τις συμβάσεις που βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη, τα δεδομένα δεν θα ανανεώνονται. Ζητήστε τους να σας στείλουν μια νέα σύμβαση αφού ενημερώσετε το προφίλ σας για να δηλώσετε ότι είστε ιδιώτης.

Ναι, μπορείτε να αγοράσετε πρόσθετα πακέτα χρονοσφραγίδων ανά πάσα στιγμή για να αποφύγετε διακοπές στη ροή εργασιών. Επίσης, σας στέλνουμε ειδοποιήσεις μέσω email όταν η ποσόστωσή σας εξαντλείται.

Το σύστημά μας αποθηκεύει τα έγγραφά σας στο cloud, αλλά μπορείτε να τα κατεβάσετε ανά πάσα στιγμή. Θα τα λαμβάνετε επίσης μέσω συνημμένων email.

Βασίζεται εξ ολοκλήρου στο cloud. Δεν απαιτείται καμία εγκατάσταση.

Οι ξένες επιχειρήσεις μπορούν επίσης να εγγραφούν- δεν υπάρχει κανένας περιορισμός.

Παρακαλούμε μεταβείτε στη διεύθυνση Προφίλ και τροποποιήστε τα στοιχεία σας. Αυτό δεν θα επηρεάσει τα συμβόλαια που βρίσκονται σε εξέλιξη, οπότε θα πρέπει να ζητήσετε από τον συνεργάτη σας να σας στείλει ένα νέο συμβόλαιο.

Πιθανόν να απευθυνθήκατε σε λάθος άτομο: η ερώτησή σας απευθύνεται στην πραγματικότητα στον αντισυμβαλλόμενο εταίρο, όχι σε εμάς. Παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί τους (το email τους βρίσκεται στην πρόσκληση). Το Eszerződés.hu είναι απλώς ο πάροχος της πλατφόρμας και δεν μπορεί να προωθήσει το μήνυμά σας σε αυτούς.

Στο μενού Προφίλ, μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία σας. Οι αλλαγές αυτές δεν επηρεάζουν αναδρομικά τις συμβάσεις που βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη.

Ναι, αν δεν σημειώσετε κανένα πεδίο εισαγωγής στο πρότυπο, το άλλο μέρος θα δει μόνο το κουμπί "Υπογραφή". Μόλις δημιουργήσετε τη σύμβαση, το σύστημα την αποστέλλει αυτόματα σε αυτούς.

Τα τρέχοντα προγράμματα και τις τιμές μας μπορείτε να τα βρείτε εδώ: Σελίδα τιμολόγησης. Μετακινηθείτε προς τα κάτω για περισσότερες λεπτομέρειες.

Εάν η σύμβαση είναι ακόμη "σε εξέλιξη", μπορείτε να αποσύρετε την υπάρχουσα υπογραφή σας και να υπογράψετε εκ νέου. Στον πίνακα υπογραφής (3 τμήματα με καρτέλες), μπορείτε επίσης να ενημερώσετε την εικόνα της υπογραφής.

Μερικές φορές η αυτόματη συμπλήρωση του προγράμματος περιήγησης μπορεί να προκαλέσει προβλήματα. Δοκιμάστε να πληκτρολογήσετε το email σας χειροκίνητα αντί να επιλέξετε από μια αναπτυσσόμενη πρόταση.

Θα λάβετε ένα email πρόσκλησης. Ελέγξτε επίσης τον φάκελο spam σας. Εάν έχετε ήδη λογαριασμό στο Eszerződés.hu, συνδεθείτε και αναζητήστε το "Τα συμβόλαιά μου" (Szerződéseim).

Πιθανότατα απευθυνθήκατε σε λάθος άτομο. Το Eszerződés.hu παρέχει μόνο την τεχνική υποδομή για την εκτέλεση της σύμβασης- δεν μπορούμε να βοηθήσουμε με το περιεχόμενο της σύμβασης ή να ανακατευθύνουμε το μήνυμά σας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με τον συνεργάτη σας.

Τα τιμολόγια αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (χρησιμοποιώντας το szamlazz.hu). Μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση σε αυτά στο Προφίλ » Οι παραγγελίες μου εδώ: Οι παραγγελίες μου.

Απενεργοποιήστε το κλείδωμα περιστροφής οθόνης στο τηλέφωνό σας. Βρίσκεται συνήθως στον πίνακα γρήγορων ρυθμίσεων (μαζί με τον φακό, το Wi-Fi κ.λπ.).

Στη σελίδα του προφίλ σας, στην ενότητα "Υπολογαριασμοί" (Társfiók), μπορείτε να προσθέσετε νέους χρήστες με περιορισμένα ή πλήρη δικαιώματα. Άμεσος σύνδεσμος: Διαχειριστής υπο-λογαριασμών.

Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία "Μαγικός σύνδεσμος": https://eszerzodes.hu/magic-link. Εισάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να λάβετε έναν σύνδεσμο σύνδεσης μιας χρήσης.

Στο μενού Προφίλ. Αυτό δεν θα επηρεάσει τυχόν συμβάσεις που βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη- θα πρέπει να ζητήσετε νέες συμβάσεις με ενημερωμένες πληροφορίες.

Εδώ είναι ένα βίντεο με οδηγίες: Υπογραφή συμβολαίου.

Η Eszerződés.hu συμμορφώνεται με τους κανονισμούς του GDPR. Έχουμε συμπεριλάβει μια πρόσθετη "πύλη" προστασίας δεδομένων για να αποτρέψουμε μη εξουσιοδοτημένα άτομα να βλέπουν συμβάσεις ή να προκαλούν παραβιάσεις δεδομένων.

Όχι, δεν είμαστε εμείς οι ίδιοι πάροχοι υπηρεσιών εμπιστοσύνης. Ωστόσο, το σύστημα χρησιμοποιεί εξειδικευμένες και προηγμένες υπηρεσίες ηλεκτρονικής υπογραφής από εξωτερικούς πιστοποιημένους παρόχους.

Ένα εκτυπωμένο αντίγραφο δεν διατηρεί την ηλεκτρονική ακεραιότητα ή την αποδεικτική αξία του εγγράφου. Νομικά, το πρωτότυπο ηλεκτρονικό έγγραφο είναι αυτό που έχει σημασία. Εάν το εκτυπώσετε, αναφερθείτε στον αριθμό ταυτότητας του ηλεκτρονικού αρχείου.

Πρόκειται για ένα κανάλι ολοκλήρωσης που επιτρέπει την εξαγωγή δεδομένων συμβάσεων σε μορφή JSON. Με αυτόν τον τρόπο, τα εξωτερικά σας συστήματα (CRM/ERP) μπορούν να συγχρονιστούν με το eszerzodes.hu.

Χρειάζεστε πρόσβαση στο διαδίκτυο και μια συσκευή με πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο (τηλέφωνο, tablet, PC, Mac). Κάθε υπογραφή εφαρμόζεται με μια χρονοσφραγίδα και ένα αναγνωρισμένο πιστοποιητικό για εγκυρότητα.

Ναι. Το σύστημά μας εφαρμόζει ειδική χρονοσφραγίδα και προηγμένη ηλεκτρονική υπογραφή, που πληρούν τα νομικά κριτήρια του ουγγρικού αστικού κώδικα (Ptk. 6:7. § (3)) για τον γραπτό τύπο.

Μια χρονοσφραγίδα αποδεικνύει ότι ένα έγγραφο υπήρχε σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή, διασφαλίζοντας ότι η ημερομηνία υπογραφής δεν μπορεί να αμφισβητηθεί. Κάθε σύμβαση απαιτεί μία χρονοσφραγίδα. Τα πακέτα χρονοσφραγίδων μπορούν να αγοραστούν ξεχωριστά: Αγορά χρονοσφραγίδων.

Σας επιτρέπει να προσαρμόσετε την εμφάνιση των συμβολαίων σας (λογότυπο, εταιρικά χρώματα, στυλ) και τις σχετικές ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ώστε να ταιριάζουν με το εμπορικό σήμα σας.

Ναι, μπορείτε να ανεβάσετε τη σφραγίδα και την υπογραφή της εταιρείας. Στη δεύτερη καρτέλα στον πίνακα υπογραφής, μπορείτε να επισυνάψετε μια εικόνα .jpg ή .png της σφραγισμένης και υπογεγραμμένης σελίδας.

Για παράδειγμα:
- Δημιουργία συμβάσεων από πρότυπα
- Υπολογαριασμοί για συνεργασία πολλών χρηστών
- Επωνυμία συμβολαίου (προσαρμοσμένος εταιρικός σχεδιασμός)
- Ασπίδα προστασίας δεδομένων (συμμόρφωση με το GDPR)
- Μαζική δημιουργία συμβάσεων (από το Excel)
- Ενσωματώσεις (API, XML, JSON)
- Ενισχυμένη ταυτοποίηση πελατών (email, τηλέφωνο, eID)
- Πλήρης καταγραφή ιστορικού συμβάσεων, αρχειοθέτηση κ.λπ.

Ναι, εάν όλα τα μέρη συμφωνήσουν στην ηλεκτρονική σύναψη συμβάσεων, δεν υπάρχει ανάγκη για χαρτί.

Δεν είναι υποχρεωτικό, αλλά συνιστάται για λόγους ασφαλείας. Το σύστημά μας παράγει ένα υδατογράφημα που συνδέει την υπογραφή αποκλειστικά με τη συγκεκριμένη σύμβαση, καθιστώντας δυσκολότερη την επαναχρησιμοποίησή της αλλού.

Οι Όροι Υπηρεσίας μας γενικά αποθαρρύνουν κάτι τέτοιο, επειδή κάθε υπογραφή αποτελεί προσωπική ευθύνη του υπογράφοντος. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα τη χρήση προσωπικού, ασφαλούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεφώνου.

Όχι απαραίτητα. Υποστηρίζουμε τρία επίπεδα ταυτοποίησης: βασική (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), τηλεφωνική και κάρτα eID. Η χρήση κάρτας eID είναι προαιρετική αλλά διαθέσιμη.

Ναι, χρησιμοποιώντας τη λειτουργία υπο-λογαριασμού. Μεταβείτε στο "Προφίλ" και στη συνέχεια στο "Διαχείριση υπολογαριασμών" (Társfiók kezelő) για να προσθέσετε νέους χρήστες με συγκεκριμένα δικαιώματα.

Το API μας επιτρέπει σε εξωτερικά συστήματα (π.χ. ιστότοπος, CRM, ERP) να δημιουργούν και να αποστέλλουν αυτόματα συμβάσεις. Επί του παρόντος, προσφέρουμε τρεις μεθόδους API- η δημιουργία XML βάσει προτύπου είναι η πιο αποτελεσματική.

Ναι, λειτουργεί βάσει του κανονισμού 910/2014/ΕΕ (eIDAS) και της ουγγρικής νομοθεσίας, καθιστώντας τις ηλεκτρονικά υπογεγραμμένες συμβάσεις νομικά ισοδύναμες με τις έντυπες εκδόσεις.

Οι υπο-λογαριασμοί επιτρέπουν σε πολλά μέλη της ομάδας να βοηθήσουν στη δημιουργία συμβάσεων, το καθένα με δικαιώματα που τους έχουν εκχωρηθεί. Αποκτήστε πρόσβαση από το Προφίλ » Διαχειριστής υπολογαριασμών.

Παρόμοια με τις πλαστογραφίες σε χαρτί, η χρήση της υπογραφής κάποιου άλλου αποτελεί έγκλημα. Το σύστημά μας καταγράφει όλες τις δραστηριότητες, αλλά αν υπάρξει απάτη, ο αδικημένος πρέπει να κινηθεί νομικά.

Η εξοικονόμηση χρόνου και κόστους, η απλούστερη διαχείριση πελατών, η νομική ασφάλεια, η διαφανής παρακολούθηση και η ψηφιακή αρχειοθέτηση είναι μεταξύ των κύριων πλεονεκτημάτων. Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας.

Ηλεκτρονική δημιουργία συμβάσεων, διαχείριση συμβάσεων, αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις, αποθήκευση σύμφωνα με τον GDPR, ενσωμάτωση API και υποστήριξη πελατών. Η πλατφόρμα βελτιώνεται συνεχώς με νέα χαρακτηριστικά.

Ναι, το σύστημα είναι ευέλικτο και επεκτάσιμο. Μπορεί να προσαρμοστεί στις διάφορες απαιτήσεις του κλάδου και μπορείτε να δημιουργήσετε μοναδικά πρότυπα και λύσεις.

Χρησιμοποιούμε σύγχρονη τεχνολογία, ισχυρή κρυπτογράφηση, τακτική συντήρηση, ενημερώσεις, μια ομάδα εμπειρογνωμόνων και συνεχή υποστήριξη πελατών για να διατηρούμε υψηλής ποιότητας και αξιόπιστες υπηρεσίες.

- Θα λάβετε ένα email με τίτλο "Η σύμβαση ολοκληρώθηκε", με συνημμένο το PDF.
- Συνδεθείτε στην ιστοσελίδα eszerzodes.hu και ελέγξτε το "Οι συμβάσεις μου".
- Ρωτήστε τον συνεργάτη σας αν βλέπει την υπογραφή σας.
- Αν δεν είστε σίγουροι, στείλτε μας με email το αναγνωριστικό της σύμβασής σας και θα ελέγξουμε την κατάσταση για εσάς.

Αυτό σημαίνει ότι ο εταίρος έχει διαγράψει τη σύμβαση. Παρακαλούμε ζητήστε του να σας στείλει ένα νέο.

Ρωτήστε τον συνεργάτη σας αν το έστειλε και ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας. Εάν έχετε λογαριασμό στο Eszerződés, συνδεθείτε και αναζητήστε το "Τα συμβόλαιά μου". Αν δεν είναι εκεί, ζητήστε τους να σας το στείλουν ξανά.

Αυτό μπορεί να οφείλεται σε αδύναμη σύνδεση στο διαδίκτυο ή σε πρόβλημα του προγράμματος περιήγησης. Δοκιμάστε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή.

Πολλά προγράμματα περιήγησης για κινητά δεν υποστηρίζουν ενσωματωμένα PDF. Θα πρέπει να υπάρχει ένα κουμπί για να ανοίξετε το PDF ξεχωριστά. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Τα αποστέλλουμε κάθε φορά που συνδέεται μια νέα διεύθυνση IP ή συσκευή. Αν υποψιάζεστε ότι δεν ήσασταν εσείς, αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασής σας (και ενδεχομένως τον κωδικό πρόσβασης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας). Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στο αρχείο καταγραφής δραστηριοτήτων για να δείτε όλες τις ενέργειες που έγιναν.

Επισκεφθείτε την ακόλουθη σελίδα για έναν οδηγό βήμα προς βήμα: Δημιουργία μαζικής σύμβασης.

Διαβάστε σχετικά με τη δημιουργία μιας νέας σύμβασης εδώ: Δημιουργία σύμβασης. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα από τα πρότυπα που διαθέτουμε: Βιβλιοθήκη υποδειγμάτων.

Ενημερώστε το στο Προφίλ σας. Σημειώστε ότι αυτό δεν θα επηρεάσει τις συμβάσεις που βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη.

Ελέγξτε τον λογαριασμό σας Eszerződés. Εάν διαχειρίζεστε πολλούς υπολογαριασμούς, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στον σωστό. Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, χρησιμοποιήστε τον Μαγικό σύνδεσμο.

- Συνδεθείτε με το επιλεγμένο email/συνθηματικό σας (ή μέσω του Magic Link).
- Μεταβείτε στη διεύθυνση Προφίλ και κάντε κλικ στην επιλογή "Αποστολή νέου email επιβεβαίωσης".
- Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας. Μόλις επιβεβαιωθεί, θα έχετε πλήρη πρόσβαση στα συμβόλαιά σας.

Αυτό αφορά τις ανάγκες του συμβαλλόμενου μέρους. Εμείς, στην eszerződés.hu, παρέχουμε μόνο την τεχνική πλατφόρμα. Παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με τον συνεργάτη.

Δοκιμάστε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στην Eszerződés και να ανοίξετε τη σύμβαση στην ενότητα "Οι συμβάσεις μου". Εναλλακτικά, δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή.

Παρακαλούμε στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο [email protected] από την καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ζητώντας τη διαγραφή του προφίλ σας.

Μπορείτε να υπογράψετε χρησιμοποιώντας ένα ποντίκι ή ένα touchpad φορητού υπολογιστή ή να ανεβάσετε μια υπάρχουσα εικόνα υπογραφής (.jpg ή .png).

Ναι, στο ετήσιο πρόγραμμα (Mini), λαμβάνετε 48 χρονοσφραγίδες, τις οποίες μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια του έτους. Κάθε συμβόλαιο χρησιμοποιεί μία χρονοσφραγίδα.

Μπορείτε να επεξεργαστείτε τα προσωπικά σας δεδομένα στο δικό σας προφίλ (μενού Προφίλ). Οι αλλαγές ισχύουν μόνο για τον τρέχοντα συνδεδεμένο χρήστη.

Η λειτουργία αξιολόγησης συμβολαίων καταργήθηκε λόγω των αλλαγών του GDPR. Εάν επιθυμείτε να δώσετε σχόλια, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με τον συνεργάτη σας.

Αυτό μπορεί να συμβεί εάν η σύμβαση ανοίξει εκ νέου και δημιουργηθεί ή τροποποιηθεί εκ νέου, γεγονός που ακυρώνει την υπογραφή του άλλου μέρους. Εάν δεν συνέβη κάτι τέτοιο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με το αναγνωριστικό της σύμβασης, ώστε να μπορέσουμε να το διερευνήσουμε.

Μπορείτε να καθορίσετε μια προθεσμία στο κείμενο της σύμβασης, αλλά το σύστημα δεν λήγει ή κλείνει αυτόματα τις συμβάσεις με βάση αυτή την ημερομηνία. Μπορείτε να στείλετε υπενθυμίσεις χειροκίνητα ή να χρησιμοποιήσετε μια προσαρμοσμένη ενσωμάτωση μέσω API.

Ναι. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σύστημά μας δωρεάν για να λαμβάνετε και να υπογράφετε συμβάσεις. Απαιτείται συνδρομή μόνο αν θέλετε να δημιουργήσετε/αποστείλετε συμβάσεις (η οποία καταναλώνει χρονοσφραγίδες). Οι νέες εγγραφές λαμβάνουν επίσης μια δοκιμαστική περίοδο 14 ημερών με 2 χρονοσφραγίδες.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών μας στο +36 (20) 886 1309. Το προσωπικό μας μπορεί να ελέγξει την κατάσταση διαγραφής τους και να την αποκαταστήσει εάν ο παραλήπτης συναινεί.

Δεν απαιτείται πλέον η εισαγωγή αριθμού ταυτότητας. Από προεπιλογή, ζητούνται μόνο το όνομα, το email και προαιρετικά το τηλέφωνο, αν και μπορείτε να διαμορφώσετε πρόσθετα πεδία ανάλογα με τις ανάγκες.

Στο μενού Οι παραγγελίες μου (Προφίλ » Rendeléseim), μπορείτε να δείτε τις προηγούμενες παραγγελίες σας και να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή.

Ναι. Μπορείτε να αλλάξετε μεταξύ ετήσιας ή μηνιαίας χρέωσης ανά πάσα στιγμή στο μενού Οι παραγγελίες μου.

Αυτό υποδεικνύει ότι το διακριτικό ασφαλείας έχει λήξει. Εάν είστε συνδεδεμένοι σε πολλούς λογαριασμούς ταυτόχρονα, μπορεί να προκύψουν συγκρούσεις συμβόλων. Δοκιμάστε ένα παράθυρο ινκόγκνιτο ή αποσυνδεθείτε από άλλους λογαριασμούς.

Ναι, οι αρχειοθετημένες συμβάσεις εμφανίζονται στην καρτέλα "Αρχειοθετημένες" στην ενότητα "Οι συμβάσεις μου". Τις αποθηκεύουμε για 8 χρόνια και μπορείτε να τις κατεβάσετε ανά πάσα στιγμή.

Για μηνιαίες συνδρομές, υποστηρίζεται μόνο η πληρωμή με πιστωτική κάρτα. Για ετήσιες συνδρομές, μπορούμε να εκδώσουμε ένα τιμολόγιο proforma (díjbekérő) για τραπεζικό έμβασμα.

Οι συμβάσεις με πολλούς υπογράφοντες (πολλαπλά συμβαλλόμενα μέρη) είναι διαθέσιμες στα πακέτα Premium και Enterprise. Κατά τη δημιουργία της σύμβασης, μπορείτε να καθορίσετε πόσοι είναι οι υπογράφοντες και το σύστημα θα ζητήσει από κάθε συμβαλλόμενο μέρος να υπογράψει διαδοχικά.

Για να αποφύγετε την ανάμειξη δεδομένων, συνιστούμε ξεχωριστούς λογαριασμούς για ξεχωριστές εταιρείες. Εναλλακτικά, ζητήστε από τον συνεργάτη σας να στείλει τη σύμβαση στη νέα εταιρική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συνδέεται με τη νέα επωνυμία της επιχείρησής σας.

Ναι, μπορούν να μεταφερθούν στην επόμενη περίοδο, αλλά μόνο αν ανανεώσετε τη συνδρομή σας, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να τα χρησιμοποιείτε.

Μια οριστικοποιημένη σύμβαση δεν μπορεί να διαγραφεί, αλλά μόνο να αρχειοθετηθεί. Ανατρέξτε στο Πώς λειτουργεί ή σε αυτόν τον σύνδεσμο για λεπτομέρειες: Αρχειοθέτηση σύμβασης.

Πιθανότατα έχει σωθεί μόνο εν μέρει. Παρακαλούμε εγγραφείτε πλήρως στο προφίλ σας (Εγγραφή) και, στη συνέχεια, εισάγετε εκ νέου τις σωστές πληροφορίες.

Στην ενότητα "Τιμολόγηση", υπάρχει ένα ερωτηματολόγιο/διάγραμμα σύγκρισης που σας βοηθά να βρείτε το κατάλληλο πρόγραμμα με βάση το πόσες συμβάσεις υπογράφετε μηνιαίως και ποιες λειτουργίες χρειάζεστε.

Επισκεφθείτε τη σελίδα Τιμολόγηση για να δείτε τα διάφορα πακέτα (Mini, Közepes, Premium, Enterprise).

Ναι, το σύστημα υποστηρίζει πολλαπλές παράλληλες συνδρομές, αλλά συνήθως δεν είναι απαραίτητο. Συνιστούμε να επιλέξετε το μοντέλο που σας ταιριάζει καλύτερα.

Ναι, στη σελίδα τιμολόγησης θα βρείτε πρόσθετα χαρακτηριστικά (π.χ. πρόσθετες χρονοσφραγίδες, επωνυμία, API) διαθέσιμα για μεμονωμένη αγορά.

Πρόσθετα πακέτα χρονοσφραγίδων μπορούν να αγοραστούν στη διεύθυνση: >Αγορά χρονοσήμανσης.

Εάν έχετε ένα μικρότερο πακέτο συνδρομής, δεν δικαιούστε να αγοράσετε το μεγαλύτερο πακέτο χρονοσφραγίδων με έκπτωση. Κάντε αναβάθμιση σε ένα υψηλότερο πρόγραμμα για να ξεκλειδώσετε αυτές τις επιλογές.